supergame ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นทุกคนอย่างจริงจัง เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร ภายใต้มาตรฐานความปลอดภัยระดับสูงสุด
supergame ใช้ระบบเข้ารหัส SSL 256-bit เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและธุรกรรมทางการเงินของผู้เล่นทุกคนตลอด 24 ชั่วโมง
ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะไม่ถูกขาย แลกเปลี่ยน หรือเปิดเผยให้กับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน
ผู้เล่น supergame มีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางที่กำหนด
supergame เก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น และจะไม่เก็บข้อมูลเกินกว่าระยะเวลาที่กำหนดไว้
หากมีการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว supergame จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางการสื่อสารที่ลงทะเบียนไว้
นโยบายของ supergame ออกแบบให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย
supergame ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างโปร่งใสว่า supergame เก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร เมื่อท่านใช้งานแพลตฟอร์ม supergame.run
นโยบายฉบับนี้ครอบคลุมการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เกิดขึ้นผ่านเว็บไซต์ supergame.run รวมถึงการสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ การฝากถอนเงิน การเล่นเกม การติดต่อฝ่ายสนับสนุน และการรับโปรโมชั่นต่างๆ ที่ supergame จัดให้
supergame ดำเนินการในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller) ตามความหมายของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และมุ่งมั่นที่จะปฏิบัติตามกฎหมายดังกล่าวอย่างเคร่งครัดในทุกกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่น
supergame เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เก็บรวบรวมได้ดังนี้:
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีการเก็บรวบรวม |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน, สัญชาติ | การสมัครสมาชิกและการยืนยันตัวตน |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล, ที่อยู่ | การกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลทางการเงิน | ชื่อบัญชีธนาคาร, เลขบัญชี, ประวัติธุรกรรม | การฝากถอนเงินและการยืนยันบัญชี |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเล่นเกม, ยอดเดิมพัน, เวลาการใช้งาน | ระบบบันทึกอัตโนมัติของแพลตฟอร์ม |
| ข้อมูลทางเทคนิค | IP Address, ประเภทอุปกรณ์, เบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ | คุกกี้และระบบ Log อัตโนมัติ |
supergame ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยมีฐานทางกฎหมายรองรับในทุกกรณี วัตถุประสงค์หลักในการใช้ข้อมูลของ supergame มีดังนี้:
supergame ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม supergame อาจเปิดเผยข้อมูลของท่านในกรณีต่อไปนี้:
supergame ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ supergame ใช้งานอยู่ ได้แก่:
supergame ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของท่านเมื่อท่านเข้าชมเว็บไซต์ supergame.run
supergame ใช้คุกกี้ประเภทต่างๆ ดังนี้:
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม supergame
supergame เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลแต่ละประเภทมีดังนี้:
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาการเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และ 5 ปีหลังจากปิดบัญชี |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 10 ปี ตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงินและภาษี |
| ประวัติการเล่นเกม | 5 ปีนับจากวันที่เกิดธุรกรรม |
| บันทึกการติดต่อฝ่ายสนับสนุน | 3 ปีนับจากวันที่ปิดเคส |
| ข้อมูลทางเทคนิค (Log Files) | 90 วัน |
| ข้อมูลการตลาดและโปรโมชั่น | จนกว่าท่านจะยกเลิกความยินยอม หรือ 2 ปีหลังจากการใช้งานครั้งสุดท้าย |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา supergame จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัยและถาวร
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ดังต่อไปนี้ และ supergame พร้อมอำนวยความสะดวกในการใช้สิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่:
ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ supergame เก็บรักษาไว้เกี่ยวกับท่านได้ตลอดเวลา
ท่านมีสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนให้เป็นปัจจุบัน
ท่านมีสิทธิ์ขอให้ supergame ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นต้องเก็บรักษาอีกต่อไป
ท่านมีสิทธิ์ขอให้ supergame ระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านชั่วคราวในบางกรณี
ท่านมีสิทธิ์ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่อง
ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านในกรณีที่ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ supergame ได้ที่ support supergame.run supergame จะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
ในบางกรณี supergame อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการระบบคลาวด์หรือผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกมระดับนานาชาติ
ในกรณีดังกล่าว supergame จะดำเนินการให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลเป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับมาตรฐาน PDPA ของไทย โดยอาจใช้กลไกต่างๆ เช่น สัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือการโอนไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
supergame ดำเนินมาตรการเชิงรุกเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการ ได้แก่ การยืนยันอายุในขั้นตอนการสมัครสมาชิก การตรวจสอบเอกสารยืนยันตัวตน และการตรวจสอบข้อมูลบัญชีธนาคารที่ต้องเป็นชื่อเดียวกับผู้สมัคร
หาก supergame พบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ supergame จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากท่านเชื่อว่าบุตรหลานของท่านได้ลงทะเบียนบน supergame โปรดติดต่อทีมงานของเราทันที
supergame ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ การแก้ไขที่มีนัยสำคัญจะได้รับการแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางดังนี้:
supergame แนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นระยะๆ เพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด วันที่ระบุไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้คือวันที่นโยบายได้รับการแก้ไขล่าสุด
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ supergame ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:
หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของ supergame ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย
เราใส่ใจทุกรายละเอียดเพื่อให้ท่านเล่นได้อย่างมั่นใจ · บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น